KOULUTUKSET

Lisää osaamista, tietoa ja välineitä oman työn tueksi

Vantaan vieraskielisten ohjaamisen ja neuvonnan ammattilaisille.

KOULUTUSKALENTERI:

Neuvova Vantaan aamukahvit joka kuukausi!

Ota kuppi kuumaa ja tule mukaan kuuntelemaan ja keskustelemaan vieraskielisten neuvontaan liittyvistä ajankohtaisista asioista.
Ensimmäiset Aamukahvit järjestetään 8.6.21 klo 9-10. Aiheena Neuvova Vantaan tuottama raportti vieraskielisten neuvonnan nykytilasta Vantaalla.

Tilaisuus pidetään Teams-kokousalustan välityksellä.

Tiedustelut: neuvova (at) vantaa.fi (korvaa sähköpostissa (at) @-merkillä).


Selkokielisyyden oppimispajat

Järjestämme kahden erillisen työpajan kokonaisuuden. Aiheina ovat selkokielisyys asiakaspalvelussa sekä selkokielinen kirjallinen viestintä. 

Selkokielen koulutussarja vieraskielisten neuvontatyötä tekeville

Selkokieli asiakastyössä tiistaina 1.6. klo 12-15.30 Teamsissa

Koulutus antaa perustiedot selkokielen käytöstä ja kehittää osaanottajien taitoa soveltaa selkokieltä omassa työssä, suullisessa viestinnässä. Erityistä huomiota keskitetään Suomessa elämiseen ja asumiseen liittyviin viranomaisohjeisiin sekä lomakkeiden ja hakemusten täyttämisen ohjeistamiseen.

Mukaan mahtuu 40 ensiksi ilmoittautunutta.

Ilmoittautumiset viimeistään pe 28.5. sähköpostitse: jaana.jetzinger@vantaa.fi

Selkokieli kirjallisessa viestinnässä tiistai 8.6. klo 12-15.30 Teamsissa - TÄYNNÄ!

Koulutus on suunnattu etenkin työssään verkkoviestintää tekeville. Perehdymme selkokielen perusteisiin kirjallisessa viestinnässä ja harjoittelemme omaan työhön liittyvien tekstien muokkaamista selkokieliseksi. Käymme läpi sanastoa, rakenteita, ulkoasua, tekstikokonaisuutta ja vuorovaikutukseen liittyviä elementtejä.

Mukaan mahtuu 20 ensiksi ilmoittautunutta.

Vantaan kaupungin työntekijöille ilmoittautumiset myös Osuman kautta.

Molemmat koulutukset järjestetään Teams-ympäristössä ja ne ovat maksuttomia osallistujille.

Lisätietoa antaa hankkeemme koulutuskoordinaattori Jaana Jetzinger, jaana.jetzinger@vantaa.fi

Tulossa!

- ammatillinen asiakaslähtöinen työote,
- tiimityön kehittäminen
- tukea jaksamiseen  

Seuraa ilmoittelua tällä sivulla sekä uutiskirjeemme kautta!


Digitaidot ja turvallisuus verkossa -koulutus maaliskuussa

Verkkoteutus maaliskuussa 2021 keskiviikkoina 3.3., 10.3. ja 17.3. klo 10.00 - 11.30

KOHDERYHMÄ: Ammattiohjaajat- ja neuvojat, järjestötoimijat, digineuvojat, tulkit, avustajat

KURSSIN SISÄLTÖ: 3 x 1,5 h: kolme erillistä kertaa eri teemoilla: keskeisimpiin turvallisen ja sujuvan digiasioinnin teemoihin keskittyvä kokonaisuus, joka on mahdollisuus suorittaa myös yksittäisinä osina.

Teemat:

1. Tietoturva, digiturvallisuus • Salasanojen hallinta, luotettavan sivuston tunnistaminen • Tietoturvan määritelmä • Turvallinen netissä surfailu • Yleisimmät uhat ja huijaukset

2. Neuvojan digitaidot, sähköiset palvelut • Kanta.fi, vero.fi, kela.fi yms. valtion/kunnan palvelut • Työnhakupalvelut: te-palvelut.fi, työnhakuportaaleja • Muita hyödyllisiä palveluita: helmet.fi, hsl.fi

3. Tiedonhaku, ongelmanratkaisu, Googlen palvelut • Google-tilin ja Gmail-osoitteen hankkiminen • Tärkeimmät Google-tilin ohjelmat • Google-haku jne.

Saatavissa: Sekä kolmen kerran verkkokoulutusmoduulina että verkon kautta offline-tallenteena.

Paikka: Teams -verkkoympäristö

Muuta: Koulutukset selkosuomella, rauhalliseen tahtiin. Materiaalit jaetaan osallistujille ja koulutukset tallennetaan. Kysymyksiä on mahdollista lähettää etukäteen kouluttajalle

Järjestää: Neuvova Vantaa ja Vantaan AIkuisopisto

ILMOITTAUTUMISET: jaana.jetzinger@vantaa.fi


Korona NYT! -koulutus helmikuussa

Järjestämme vieraskielisten asiakkaiden ohjaus- ja neuvontatyötä Vantaalla tekeville koronavirusepidemiaa koskevan koulutuksen asiakastyön tueksi.

Aika ja paikka: torstaina 18.2.21 klo 15.00 - 17.00.
Koulutus pidetään verkossa, Teams-ympäristössä.
Osallistua voi tietokoneella tai älypuhelimella, josta on yhteys internettiin.

Koulutus on maksuton ja ennakkoilmoittautumista ei tarvita.

Iltapäivän aikana käydään läpi selkeässä ja käytännönläheisessä muodossa keskeisintä koronavirusepidemiaan - sen tarttuvuuteen, leviämisen ehkäisyyn, hoitoon ja rokotuksiin - etenkin Vantaan osalta liittyvää tietoutta ja käytäntöjä.

Lisäksi osallistujilla on mahdollisuus esittää kysymyksiä asiantuntijoille.

Tilaisuus nauhoitetaan ja se on katsottavissa myöhemmin Vantaan kaupungin ja Neuvova Vantaa -hankkeen Youtube-kanavilla.

Järjestäjät: Neuvova Vantaa -hanke ja Vantaan tartuntatauti- ja hygieniayksikkö.